服务至上

2010年8月23日
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服务至上

 

VALDOSTA -优秀奖得主Sharon Butcher是 深信客户服务始于真诚的愿望 帮助别人会因尊重而加强,并受到尊重的推动 诚实. 这是她父亲教她的.

“我的父亲教我如何对待别人,并以他为榜样 尊重、诚实和负责任,”布彻说 校园邮件服务部门经理. “59年了 尝试和许多错误,我已经明白我要努力 诚实、尊重、负责,并不断提醒自己 我只是穿着我的鞋子走路.”

大学社团授予布彻优秀 客户服务——每年在毕业典礼上颁发给 因其杰出的奉献精神而被列为机密工作人员 其他人. 布彻说,客户服务是专业的关键 成功与机构健康. 校园邮件与 各种各样的教职员工、学生和访客 承诺以最大的考虑对待每一个人, 她重申.

“我们接到了很多只被转发的人打来的电话 to find we are unable to help; but instead of passing them on, we 和他们呆在一起,或者打电话给他们,告诉他们答案或那个人 我们需要帮助他们,”布彻说.
布彻于1995年开始在弗吉尼亚州立大学工作,此后一直自己编织 作为教职员委员会的一员加入大学的组织 事务(科). 在过去的五年里,布彻举办了 财务主管、公共关系主任、当选主席和 椅子. 即使在她的COSA任期结束后,她仍然是 被认为是组织中最活跃的志愿者之一.

“我喜欢在bet365亚洲官网工作,更具体地说,是弗吉尼亚州立大学 富有创造力和干劲的员工将他们的业绩设定在一个很高的水平 标准,”她说. “我很幸运能拥有我想要的 认真而亲切地称呼“最好的部门” bet365亚洲官网.”

她是两个孩子的母亲,负责管理弗吉尼亚州立大学高度电子化的邮件 运营部处理了72万封邮件和25万美元 去年支出. 部门以前花的时间 分类和标签包裹和信封现在花在跟踪 运输和输入信息到贴标机.

“我们每天的目标是达到99.9%的概率是这样的 所有的东西在我们收到的那天就应该发出去,”布彻说. “由于 按照我们多年来实施的某些程序,我们是 去年为弗吉尼亚州立大学节省了16788美元的邮费.”

布彻并非一直从事邮政业. 在她之前 在弗吉尼亚州立大学,她担任了两个专业的钩针图案测试员 发表的设计师. 她的作品曾出现在几个主要艺术作品中 书籍和杂志.

布彻说:“这是一个要求很高但却很值得的过程。. “I 能在一段时间内收到纱线和花型的项目吗 Frame必须在确定图案是否正确的同时完成它 书写正确或有印刷错误. 完成后, 项目必须准备好相机,因为它是模型. 我爱 所面临的挑战.”

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